Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží v internetovém obchodě DINGO provozovaném Petrou Štíchovou, IČO: 17626901, se sídlem 28. října 357, 285 04 Uhlířské Janovice.

1. Úvodní ustanovení

Internetový obchod DINGO nabízí pamlsky, sušené maso, pečené sušenky a doplňky péče pro psy a kočky. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákupy provedené prostřednictvím e-shopu.

2. Prodávající

Prodávající: Petra Štíchová

IČO: 17626901

Sídlo: 28. října 357, 285 04 Uhlířské Janovice

Provozovna: Komenského 852, 285 04 Uhlířské Janovice

E-mail: info@dingopet.cz

Telefon: 728 471 881

Prodávající není plátcem DPH.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává zboží vložením do košíku a odesláním objednávky. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

4. Cena zboží a platba

Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Prodávající není plátcem DPH. Zákazník může využít platbu kartou, bankovním převodem, dobírkou, Apple Pay nebo Google Pay podle aktuální nabídky v košíku.

5. Doprava

Zboží doručujeme prostřednictvím PPL, Zásilkovny, Balíkovny nebo umožňujeme osobní odběr na adrese Komenského 852, 285 04 Uhlířské Janovice. Aktuální cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky.

6. Dodací lhůta

Zboží odesíláme podle aktuální dostupnosti a vytížení provozu. O předání zásilky dopravci nebo připravení k osobnímu odběru je zákazník informován e-mailem.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má v zákonem stanovených případech právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení lze zaslat na e-mail info@dingopet.cz. Zboží musí být vráceno nepoškozené, pokud možno v původním obalu.

Upozornění: U zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo u zboží, které bylo po dodání z hygienických důvodů nevhodně otevřeno, může být právo na odstoupení omezeno podle platných právních předpisů.

8. Reklamace

Kupující může reklamovat vadné zboží na e-mailu info@dingopet.cz nebo telefonicky na čísle 728 471 881. Do reklamace prosím uveďte číslo objednávky, popis vady a ideálně fotografii produktu. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

9. Vrácení zboží a reklamace

Adresa pro vrácení zboží a reklamace: Komenského 852, 285 04 Uhlířské Janovice, pokud se strany nedohodnou jinak.

10. Odpovědnost a použití produktů

Produkty jsou určeny pro zvířata podle popisu u konkrétního produktu. Zákazník je povinen řídit se doporučeným použitím, dávkováním a skladováním. Pamlsky nejsou náhradou kompletní krmné dávky, pokud není u produktu uvedeno jinak.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, web: www.coi.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne zveřejnění na e-shopu. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v době jejího odeslání.