Ochrana osobních údajů
Informace pro e-shop DINGOPET.
Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem je Petra Štíchová, IČO 17626901, se sídlem 28. října 357, 285 04 Uhlířské Janovice, Česko. Kontakt: info@dingopet.cz, +420 728 471 881.
Údaje potřebné k nákupu
Při objednávce používáme jméno, kontakty, fakturační a dodací adresu, položky objednávky a informace o úhradě a doručení. Jsou potřebné k plnění smlouvy; bez nezbytných údajů objednávku nelze vyřídit. Údaje platební karty do našeho e-shopu nezadáváte.
Účet, komunikace a bezpečnost
Při registraci evidujeme e-mail a zabezpečené přihlašovací údaje. Používáme je ke správě účtu a ověření přístupu. Zprávy a související záznamy zpracováváme k vyřízení vašich požadavků. Technické záznamy používáme k ochraně služby a řešení chyb na základě oprávněného zájmu na bezpečném provozu.
Zákonné povinnosti
Objednávkové, fakturační a reklamační podklady uchováváme také ke splnění zákonných povinností a k uplatnění nebo ochraně právních nároků. K běžnému vyřízení nákupu nevyžadujeme marketingový souhlas.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
V potřebném rozsahu poskytovatelům hostingu a e-mailu, účetního zpracování, zvolenému dopravci a při online platbě poskytovateli platební brány. Rozsah závisí na využité službě. Údaje neprodáváme. V e-shopu není spuštěn marketingový rozesílač ani reklamní profilování.
Jak dlouho údaje uchováváme
Po dobu potřebnou k vyřízení objednávky, vedení účtu a souvisejících požadavků; následně jen v rozsahu zákonných archivačních lhůt nebo během potřeby ochrany právních nároků. Zrušení účtu nemusí vést k výmazu dokladů, které musíme uchovat. Přesné informace k vašemu případu poskytneme na požádání.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je základem souhlas, můžete jej odvolat. Se žádostí se obraťte na info@dingopet.cz; při pochybnostech ověříme totožnost přiměřeným způsobem. Stížnost můžete podat českému Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo dozorovému orgánu v místě svého obvyklého bydliště.
Cookies a úložiště prohlížeče
E-shop používá technické cookies pro přihlášení, košík, ochranu přístupu a oddělení českého a slovenského nákupu. Při návratu z platby může prohlížeč dočasně uchovat identifikátor pokusu. Pouze s vaším samostatným souhlasem používáme Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pro statistiky návštěv a objednávek a Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) pro vyhodnocování reklam na Facebooku a Instagramu. Mohou zpracovávat IP adresu, identifikátory cookies, údaje o zařízení, navštívených stránkách, produktech a hodnotě objednávky. Do našich měřicích událostí neposíláme jméno, e-mail ani doručovací adresu. Souhlas není podmínkou nákupu, platí nejvýše 180 dní a můžete jej kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem Nastavení cookies. Analytické cookies nastavujeme nejvýše na 180 dní. Poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EHP podle svých pravidel a příslušných záruk pro předávání údajů. Odvolání neovlivní zákonnost dřívějšího zpracování.