Ochrana osobných údajov
Informácie pre e-shop DINGOPET.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Petra Štíchová, IČO 17626901, so sídlom 28. října 357, 285 04 Uhlířské Janovice, Česko. Kontakt: info@dingopet.cz, +420 728 471 881.
Údaje potrebné na nákup
Pri objednávke používame meno, kontakty, fakturačnú a dodaciu adresu, položky objednávky a informácie o úhrade a doručení. Sú potrebné na vybavenie zmluvy; bez nevyhnutných údajov objednávku nemožno vybaviť. Údaje platobnej karty do nášho e-shopu nezadávate.
Účet, komunikácia a bezpečnosť
Pri registrácii evidujeme e-mail a zabezpečené prihlasovacie údaje. Používame ich na správu účtu a overenie prístupu. Správy a súvisiace záznamy spracúvame na vybavenie vašich požiadaviek. Technické záznamy používame na ochranu služby a riešenie chýb na základe oprávneného záujmu na bezpečnej prevádzke.
Zákonné povinnosti
Objednávkové, fakturačné a reklamačné podklady uchovávame aj na splnenie zákonných povinností a na uplatnenie alebo ochranu právnych nárokov. Pre bežné vybavenie nákupu nevyžadujeme marketingový súhlas.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
V potrebnom rozsahu poskytovateľom hostingu a e-mailu, účtovného spracovania, zvolenému dopravcovi a pri online platbe poskytovateľovi platobnej brány. Rozsah závisí od využitej služby. Údaje nepredávame. V e-shope nie je spustený marketingový rozosielač ani reklamné profilovanie.
Ako dlho údaje uchovávame
Po dobu potrebnú na vybavenie objednávky, vedenie účtu a súvisiacich požiadaviek; následne iba v rozsahu zákonných archivačných lehôt alebo počas potreby ochrany právnych nárokov. Zrušenie účtu nemusí viesť k vymazaniu dokladov, ktoré musíme uchovať. Presné informácie k vášmu prípadu poskytneme na požiadanie.
Vaše práva
Podľa podmienok GDPR môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenositeľnosť údajov alebo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je základom súhlas, môžete ho odvolať. So žiadosťou sa obráťte na info@dingopet.cz; pri pochybnostiach overíme totožnosť primeraným spôsobom. Sťažnosť môžete podať českému Úřadu pro ochranu osobních údajů alebo dozornému orgánu v mieste svojho obvyklého pobytu.
Cookies a úložisko prehliadača
E-shop používa technické cookies na prihlásenie, košík, ochranu prístupu a oddelenie českého a slovenského nákupu. Pri návrate z platby môže prehliadač dočasne uchovať identifikátor pokusu. Iba s vaším samostatným súhlasom používame Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) na štatistiky návštev a objednávok a Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) na vyhodnocovanie reklám na Facebooku a Instagrame. Môžu spracúvať IP adresu, identifikátory cookies, údaje o zariadení, navštívených stránkach, produktoch a hodnote objednávky. Do našich meracích udalostí neposielame meno, e-mail ani doručovaciu adresu. Súhlas nie je podmienkou nákupu, platí najviac 180 dní a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo odvolať tlačidlom Nastavenie cookies. Analytické cookies nastavujeme najviac na 180 dní. Poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo EHP podľa svojich pravidiel a príslušných záruk prenosu. Odvolanie neovplyvní zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.